Politica de envios

A ciertos países enviamos estándar con Track & Trace. Para los países donde esto no es estándar, tiene la posibilidad de elegir el envío de Track & Trace a un costo adicional en el check-out. Tenga en cuenta: no podemos garantizar la entrega de tu compra sin Track & Trace.

Plazo de entrega

Surfbikini envía desde los Países Bajos con el servicio postal holandés (PostNL). El tiempo de entrega a los países europeos puede tomar hasta una semana, a países fuera de Europa hasta dos semanas. El envío dentro de los Países Bajos generalmente toma 24 horas (excepto sáb-lunes), siempre que el pedido se haya realizado antes de las 12:00 h.

Surfbikini no se responsabiliza por las imperfecciones en el tiempo de entrega a causa de los servicios postales (locales). Verifique los tiempos de tránsito oficiales del servicio postal holandés (PostNL) y sus socios mundiales.

Dirección de devolución

¿Quiere devolver su compra? Use un método de embalaje seguro, que no se puede dañar y enviar a:
Surfbikini
Frank van Borselenstraat 107
2613NK Delft                                                      The Netherlands

Política de devolución

Cambios: no está satisfecho con su tamaño, print o ajuste. ¿Quieres cambiar su bikini? ¡No queremos nada más que clientes felices!

• Devuélvenos el bikini. Tan pronto como recibamos la devolución, le reembolsaremos su compra. Consulte ‘Reembolso’ a continuación para obtener más detalles.
• Solicite el nuevo tamaño / print en el sitio web Surfbikini. Será enviado dentro de las 24 horas, independientemente de la llegada de su regreso
Reembolso: ¿no está satisfecho con su bikini?
Surfbikini espera que el bikini sea devuelto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos. Tenga en cuenta que los gastos de envío para las devoluciones están en la cuenta del cliente. Puede elegir su propio método de envío y usted es responsable de la devolución a Surfbikini a tiempo.
Por favor adjunte nuestro formulario de devolución, o nuestra carta, en su envío.
Tenga en cuenta que, por razones higiénicas, los fondos de bikini solo se pueden devolver cuando la tira higiénica del fondo no se haya extraído, el producto no se haya dañado y no se haya utilizado. Si no se cumplen estos criterios, Surbikini no ofrece ninguna compensación y devolverá el producto. Además, las etiquetas originales de la marca deben ser adjunta a tops, pantalones, etc. Los costos de envío de devoluciones no serán reembolsados.

Correo perdido

En raras ocasiones nos encontramos en situaciones de correos perdidos, debido a los servicios postales (locales). Para ti una experiencia muy decepcionante, para nosotros una pesadilla. En caso de pérdido de correo, Surfbikini asume toda la responsabilidad, a menos que:
• el paquete no ha sido enviado con la opción Track & Trace;
• la información de seguimiento nos dice que el paquete ha sido entregado.
En caso de correo perdido, Surfbikini le envía nuevos artículos de forma gratuita. Si los productos no están disponible más, Surfbikini reembolsa su compra.

Oferta combi

En el caso de una oferta combi, nuestros términos regulares de devolución y reembolso difieren. Los elementos individuales de la combinación pueden cambiarse para un tamaño diferente (si está disponible). En caso de reembolso de un artículo individual del combi, le cobraremos el precio normal por el artículo que desea conservar.

Sus derechos legales

Nada en la sección anterior afecta sus derechos legales como cliente. Vea nuestro
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